Anda berada di kantor Anda melihat-lihat laporan kinerja Anda dan itu terjadi lagi. Karyawan Anda yang berkinerja rendah gagal memenuhi kuota bulan ini, bahkan setelah Anda berbicara dengan mereka tentang pentingnya mencapai tujuan. Karyawan ini memiliki sikap yang baik dan Anda tahu mereka bisa bekerja lebih baik. Anda hanya tidak tahu bagaimana memotivasi mereka untuk mencapai tujuan. Uang digunakan untuk bekerja, tetapi itu telah memudar. Anda bingung dan Anda tahu frustrasi membuat keadaan menjadi lebih buruk. Apa yang kamu kerjakan?

Pelatihan dan Pembinaan (Coaching and Mentoring) berfokus pada cara melatih karyawan Anda dengan lebih baik untuk mencapai kinerja yang lebih tinggi. Pelatihan adalah proses membangun hubungan dan penetapan tujuan. Seberapa baik Anda melatih terkait langsung dengan seberapa baik Anda mampu membina hubungan kerja yang baik dengan karyawan Anda melalui pemahaman mereka, dan penetapan tujuan strategis.